在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种情况而导致电脑产品出现故障或损坏时,五创以不按照“三包承诺”条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务,
4.1超过三包有效期的。
4.2未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
4.3非五创售后服务代理商人员维修,客户人为处理而导致产品故障或损坏的。
4.5无有效三包凭证或有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
4.5擅自涂改三包凭证的。
4.6三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
4.7使用非标准或未公开发行的软件而导致故障或损坏的。
4.8使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
4.9无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
4.10因不可抗力而导致故障或损坏的。
4.11未经五创同意,在机台内装入产品或零部件,或更换其原有配置。